Klachtenregelingen.
Het kan altijd gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden U aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar webwinkel@technojanssen.nl. Leidt dit niet tot een oplossing dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Sedert 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het U vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Zie ook artikel 14 van onze Algemene Voorwaarden.